Une décision vous sera communiquée après l'introduction de votre demande de crédit sur notre site Internet. Si vous obtenez un accord de principe, le contrat dûment complété et signé ainsi que les documents requis doivent nous être envoyés à l'adresse suivante : 12, Rue du Château d'Eau
L-3364 Leudelange (Luxembourg). Votre demande sera ensuite analysée et la réponse définitive vous sera communiquée dans les 2 jours ouvrables après réception du contrat.

Les collaborateurs de Buy Way mettent un point d'honneur à réagir rapidement et s'engagent à vous fournir un service de grande qualité.

Vous avez obtenu une acceptation de principe suite à votre demande de crédit ? Vous pouvez finaliser votre demande en signant électroniquement. Les étapes à suivre sont mentionnées dans l'e-mail d'acceptation.

Points d'attention

La signature électronique : facile et rapide.

• Suivez les instructions à l'écran.
• Pensez à vous munir de votre carte d'identité électronique, de votre lecteur e-ID et de votre code PIN,

Pièces justificatives :

Veillez à joindre les pièces justificatives suivantes à votre demande :

• Une copie recto-verso du document d'identité de chaque signataire
• Une copie recto-verso de votre carte bancaire
• Une copie de vos deux dernières fiches de salaire

ou

• une copie de votre dernier avertissement d'extrait de rôle si vous êtes indépendant

ou(/et)

• une copie de 2 extraits de banque récents (versement pension, chômage, mutualité, revenus locatifs, ...)

Dès la réception de votre contrat et validation de vos pièces justificatives et après analyse complète de votre dossier par nos conseillers spécialisés, nous vous confirmerons l'ouverture de votre crédit.

Après la validation de votre contrat de crédit, vous avez la possibilité de demander le versement sur votre compte bancaire d'une partie ou de la totalité du montant disponible sur votre ligne de crédit⁽¹⁾⁽²⁾ via :

• notre service clientèle au 24 55 97 67 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h)
• notre site web
• le Homebanking Buy Way ou Buy Way Mobile.

⁽¹⁾ Sous réserve du bon déroulement de votre dossier et d'un montant disponible suffisant.
⁽²⁾ Deux jours ouvrables suivant votre demande, le montant sera sur votre compte.

Votre carte et votre code secret vous sont envoyés par la poste à votre domicile. Les deux lettres sont envoyées séparément.