Sujet : Attention, votre carte bancaire est suspendue

Message : Cher client de Visa Card,

Votre carte bancaire est suspendue car nous avons remarqué un problème sur votre carte. Nous avons déterminé que quelqu’un d’autre a peut-être utilisé votre carte sans votre autorisation. Pour votre protection, nous avons suspendu votre carte de crédit. Pour lever cette suspension, cliquez ici et suivez la procédure pour mettre à jour votre carte de crédit. Si vous ne le faites pas, votre carte peut être suspendue indéfiniment car il y a des risques d’opérations frauduleuses. Nous vous remercions de votre coopération dans ce dossier.

Support Clients Service.

Il ne faut bien sûr pas cliquer sur les liens présents dans ce type d’email. Ne suivez aucune des instructions: ne répondez pas à ce message en demandant plus d’infos et ne vous fiez pas au numéro de téléphone éventuel mentionné dans l’email. Si vous avez des doutes ou souhaitez en savoir plus, utilisez votre moyen de contact habituel pour joindre votre institution financière ou organisme de crédit.

Dans ce contexte, Buy Way a un rôle à jouer : à l’instar du micro-crédit, Buy Way doit développer un crédit humain et responsable, accessible au plus grand nombre sur les lieux de vente de nos partenaires. Nos clients finaux ont besoin d'accompagnement,d’écoute, de compréhension et de conseil. Pour Buy Way, chaque client compte.

Notre différenciation se fait davantage par la qualité de nos services et notre flexibilité que par le prix. Nous voulons être reconnus par nos partenaires et nos clients finaux comme des apporteurs de solutions adaptées à chaque cas.2010 marque la naissance de Buy Way Personal Finance et également la stabilisation de son périmètre, suite aux différentes fusions ou cessions intervenues depuis 2008.

En 2011, nous nous redéployons en nous alignant sur une nouvelle Vision d’entreprise ambitieuse, partagée et mobilisatrice. Désormais autonomes, nous avons créé un esprit d’entreprise propre à Buy Way. Ensemble et avec l’appui de nos partenaires qui nous ont tous renouvelé leur confiance, nous voulons créer un acteur européen du crédit à la consommation sur lieu de vente, partenaire innovant des commerçants et des marques grand public.

Pour cela, nous nous développons selon trois axes : nouveaux produits, nouveaux partenaires, nouveaux canaux de distribution. Nous voulons aussi continuer de mettre à disposition des acteurs bancaires généralistes notre savoir-faire en matière de crédit à la consommation.

Découvrez ici le rapport annuel complet...

Damien Guermonprez
CEO

In this context, Buy Way has a role to play : following the example of micro-credit, Buy Way must develop a human and responsible credit, accessible to the greatest number of individuals at the points of sale of our partners. Our end customers need support, a listening ear, understanding and advice. For Buy Way, every customer counts.

It is the quality of our services and our flexibility that mark us out from the competition rather than price. We want to be recognised by our partners and by our end customers as providers of solutions tailored to each case. 2010 marked the birth of Buy Way Personal Finance and also of the stabilisation of its perimeter, following the various mergers and sell offs experienced since 2008.

In 2011 we are redeploying by adopting a new and ambitious company vision. A shared and vitalising vision. Following our autonomy we created a specifically Buy Way spirit of enterprise. Together and with the support of our partners who have all renewed their confidence in us, we want to create a European consumer credit player at the point of sale, an innovative partner for retailers and mass consumer brands.

For that we are pursuing three lines of development : new products, new partners, new distribution channels. We also want to continue to make our consumer credit know-how available to general banking players.

Download the Annual Report Buy Way 2010

Damien Guermonprez,
CEO

Dans le cadre de notre nouvelle marque, Buy Way s’est associé à Kia Belgique afin d’aligner une voiture au Belgian Touring Car Series. A mi saison, la KIA Buy Way est sur le podium.

Dans notre logique de partenariat, nous avons développé une nouvelle carte de crédit prépayée. Nos commerciaux se feront un plaisir de vous la présenter et ceci pour accompagner comme toujours votre développement commercial.

Et encore pour les amateurs de sport, sachez qu’une équipe Buy Way s’est présentée aux 20 Km de Bruxelles en portant fièrement les couleurs de votre partenaire financier.

Comme vous pouvez le constater, toutes nos actions vont toujours vers notre priorité : vous servir.

Nous restons à votre disposition pour toute suggestion pour encore mieux répondre à toutes vos attentes.

Cliquez ici pour lire notre Partner's News...

Ugo Setto - Head of Commercial Department

BUY WAY Personal Finance - anciennement BNP Paribas Personal Finance Belgium, plus connu sous la marque Cetelem - spécialiste du crédit à la consommation, entend répondre à cette demande et aspire à devenir la société de référence dans son domaine d’activité, en s’appuyant sur une expérience spécifique de plus de 15 ans et des valeurs citoyennes fortes.

Appuyé par Apax Partners, un grand fonds d’Investissement, BUY WAY PF est un acteur indépendant, qui bénéficie d’une solide assise financière: plus de 70 millions d'euros de fonds propres pour environ 500 millions d'euros d'encours.